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Rekordbeschwerden über Deutsche Post und DHL
Die Bundesnetzagentur verzeichnet einen Rekord an Beschwerden über die Deutsche Post und DHL, hauptsächlich wegen beschädigter oder verspäteter Sendungen. Trotz Milliarden von Sendungen jährlich, steigt die Besorgnis über die Servicequalität. Die Post argumentiert, dass die Beschwerdequote gering sei und man die Infrastruktur modernisiere.